알림톡 템플릿 등록
알리고 문자서비스 설정에서 '알리고 알림톡 설정'이 정상적으로 등록된 경우, 알림톡 템플릿 등록(카카오에 알림톡 템플릿 심사요청)을 할 수 있으며, 알림톡 템플릿 심사 승인후
문자발송 및 알림톡 발송에서 카톡 발송이 가능합니다. 아카플로우에서는 2 가지 방식으로 알림톡을 발송합니다.
첫번째, 문자발송에서 기존에 발송하던 문장을 통째로 카톡 치환변수(#{0})에 치환하여 발송합니다. 이 경우에는 '①문자발송 문구 치환 샘플 템플릿'을 참조하여 생성후, 심사요청을 하시면 됩니다.
두번째, 학원 홍보 및 안내문 등, 학생별로 카톡을 발송하고자 할때 사용하는 알림톡 전용 템플릿 이 있습니다. 이 경우에는 '② 알림톡 전용 샘플 템플릿' 을 이용하여 심사요청을 합니다.
학생 성적표 발송, 과제장 발송시에는 첫번째 방식으로 심사요청을 합니다.
알림톡 템플릿 등록 및 관리
알림톡 템플릿 등록 및 승인 과정은 아래와 같습니다.
- 템플릿 등록: 템플릿 문구 작성 후 '심사등록' 버튼을 클릭하여 저장.
- 심사 요청: 저장된 템플릿에서 심사요청 버튼을 클릭하여 카카오에 심사를 의뢰.
- 심사 결과: 심사 완료 후 승인 상태를 확인하세요.
- 승인: 승인 즉시 템플릿 사용 가능.
- 반려: 반려 사유 확인 후 수정 및 재심사 요청 필요.(심사요청하는 내용이 명확해야 합니다. 추상적이거나, 발송 목적이 정확하지 않은 경우 반려됩니다.)
- 템플릿 수정: 승인된 템플릿은 수정 불가. 새로운 템플릿 작성 및 승인 필요.
- 자동 변환: 알림톡 발송 실패 시 문자로 자동 변환 발송.
- 비용 차감: 알림톡 6.5원, 문자 25원 차감.
알림톡 템플릿 방식
알림톡은 2가지 방식으로 발송이 가능합니다.
- ① 문자 발송문구 치환 템플릿:
- '문자 발송문구 치환 샘플 템플릿'을 선택하여 템플릿 작성.
-
치환 변수: (2 개의 치환변수 사용으로 제한됩니다.)
- #{0}: 발송 내용.(기존에 문자로 발송하던 문장 전체가 들어간다고 생각하시면 됩니다. )
- #{2}: 학생 성명.
- 버튼 제목 및 링크 설정 가능. (성적표, 과제장 링크 사용시 버튼 사용을 추가합니다. 필요없는 경우에는 '사용않음'으로 심사요청합니다)
- 버튼 사용 않음을 선택하여 링크 없는 템플릿 생성 가능.
- ② 알림톡 발송 전용 템플릿:
- 학생관리 -> 알림톡 발송에서 사용.
-
치환 변수: (기존에 문자발송에서 사용하던 2 개이상의 변수를 사용하여 알림톡을 발송합니다.)
- #{1}: 학생번호.
- #{2}: 학생 성명.
- #{3} ~ #{b}: 사용자 설정 치환 변수.
- 공통 주의 사항:
- 알림톡 카카오 승인이후에는 템플릿 수정을 할 수 없습니다. 새로운 템플릿 승인을 받아서 사용합니다.
- 버튼 사용으로 승인받은 템플릿은 반드시 버튼에 사용할 인터넷 주소(Url)이 있어야 합니다.
- 심사받은 템플릿과 다른 경우 (치환변수 누락 사용 포함) 자동으로 문자로 전환되어 발송이 됩니다. 카톡 발송이 안 되고 문자로 발송되는 경우에는 템플릿과 달리 사용된 경우입니다.
웹결제 관련 템플릿 사용 조건
수강료 웹결제 관련 템플릿 지정은 수강료 웹결제가 설정된 회원에게 제공됩니다. 설정 안내가 나오면 회원의 웹결제 사용 여부를 확인하고 필요한 경우 서비스 담당자에게 문의하세요. 템플릿 심사 승인과 웹결제 사용 설정은 각각 확인합니다.